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Avviso ai Clienti: nuovo servizio di Internet Banking

Dal 22 Novembre 2021 sarà operativa la piattaforma Inbank in sostituzione dell’attuale. Vi segnaliamo le informazioni utili per accedere e utilizzare i servizi

Avviso ai Clienti: nuovo servizio di Internet Banking

11 Novembre 2021

Gentili Clienti,

da Lunedì 22 novembre 2021 avrete a disposizione la nuova piattaforma di Internet Banking Inbank.

Inbank sostituisce Simplybank.

Non sono previste variazioni delle condizioni economiche in vigore né l’introduzione di nuovi costi.

Con Inbank è possibile controllare il conto, effettuare pagamenti, ricaricare il cellulare, pagare tasse e imposte, gestire le carte. Tutto in modo comodo, sicuro, veloce.

Vi invitiamo a leggere le informazioni utili sul passaggio al nuovo servizio di Internet Banking e sull’operatività.


ACCESSO AL SERVIZIO

  • cambieranno le credenziali di accesso: il nuovo codice utente (USERID) verrà trasmesso via e-mail. La nuova password di primo accesso verrà fornita tramite SMS o App Inbank Notify;
  • l’App Inbank Notify sarà necessaria per gestire le notifiche e i codici di autenticazione e autorizzazione (OTP).  E’ quindi importante scaricarla subito sullo smartphone da App Store e Google Play
  • per utilizzare l’Internet Banking anche da mobile, è inoltre disponibile l’App Inbank.

SICUREZZA

  • il token SimplyMobile e QRCodePlainPay saranno disattivati e sostituiti dai sistemi di autenticazione dell’App Inbank Notify, indispensabili per usufruire del servizio di Internet Banking.

OPERATIVITA’ DEL SERVIZIO DI INTERNET BANKING

  • dalle ore 13:00 di Venerdì 19 Novembre 2021, il servizio tramite SimplyBank sarà disponibile solo in modalità informativa e non sarà più possibile inviare disposizioni di pagamento;
  • il servizio sarà ripristinato con la piena operatività accedendo alla nuova piattaforma Inbank;
  • sarà possibile accedere a Inbank come di consueto tramite l’Area Clienti nel nostro sito; se avete memorizzato il precedente indirizzo di accesso nei “Preferiti”, ricordate di sostituirlo con il nuovo:

ARCHIVIO CONTABILI E DOCUMENTI PRECEDENTE PIATTAFORMA

Raccomandiamo di scaricare:

  • le contabili di vostro interesse. Nella nuova piattaforma Inbank non saranno disponibili gli storici delle disposizioni effettuate con Simplybank;
  • gli estratti conto. Nella piattaforma Inbank sarà possibile visualizzare i movimenti effettuati su Simplybank negli ultimi 4 mesi.
  • Saranno disponibili i dati relativi ai beneficiari dei bonifici.

L’accesso alla piattaforma Simplybank sarà possibile in modalità solo informativa fino alle ore 17:00 di Giovedì 23/12/2021.

Siamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni o assistenza, sia nelle Filiali che contattando il numero 0823/918206 oppure il numero WhatsApp 331/6707910

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